Teknolojilerimiz

Konuşma Tanıma Teknolojimizin desteklediği diller;

Türkçe
İngilizce
İspanyolca
Fransızca
Azerice
Rusça
Arapça
Almanca
Urduca
Flamanca

Konuşma Tanıma - SR

Konuşma Tanıma (Speech Recognition) teknolojisi, insanlar ile kullandıkları cihazlar arasındaki iletişimi taşınabilecek en üst seviyeye taşıyan teknolojidir. Bu teknoloji, konuşma tanıma yazılımına iletilen sesi işleyerek metne dönüştürür.

Konuşma tanıma teknolojisi hayatın her alanında kullanılabilir. Telefonun ya da bir robotun sesle yönetilmesi, bir yazarın notlarını sesi ile yazdırmasını şeklinde örneklendirilebilir. Spesifik olarak kullanıldığı yerler ise çağrı merkezleri, IVR menüleri, şirket santralleri, mobil uygulamalar, gömülü sistemler ve akıllı ev/oto sistemleridir.

Konuşma tanıma yazılımı; tuşlamalı menülerin yetersiz kaldığı işlemler ve bu işlemlerin alacağı uzun süreleri ortadan kaldırarak zaman ve verimlilik anlamında kurumlara avantaj sağlamaktadır.

Metin Sentezi - TTS

Günümüzde diyaloğa dayalı arayüzlere duyulan ihtiyaç sonucu ortaya çıkan teknolojilerden biri olan Metin Sentezi (Text To Speech) teknolojisi, kullanıcıların bilgisayarlarla karşısında bir insan varmış gibi diyalog kurulmasına ve bu sayede de çeşitli işlemlerin gerçekleştirilmesine olanak sağlar. Bu teknoloji ile elektronik ortamdaki metinlerin anlaşılabilir bir biçimde ve insan sesi doğallığında seslendirilmesi sağlanır.

Metin Sentezi ile görme engelli bireyler web sitesi gibi dijital ortamdaki verilere ulaşarak kayıtlı bilgileri dinleyebilir; okuma yazması olmayan ya da okuma güçlüğü çeken vatandaşlar dijital ortamdaki bilgilere ulaşabilir; kurum santrallerinde adres, isim-soyad, doğum tarihi, bakiye ve borç gibi dinamik bilgiler okunabilir ve işlem teyidi yapılabilir; acil anonslar ve/veya son dakika anonsları ya da senaryo değişiklikleri gerektiğinde spikere ihtiyaç duyulmadan anons metni oluşturulabilir.

Metin Sentezinin desteklediği diller;

Türkçe
İngilizce (İngiliz ve Amerikan)
Almanca
İspanyolca
Fransızca
Azerice
Arapça
Urduca
Hintçe
Rusça

Ses Biyometrisini diğer yaygın olarak kullanıldığı alan ise;

Adli Kullanım için Konuşmacı Doğrulama

Ses biyometrisi, kamu güvenliği alanında suç önleme, adli vak'alarda soruşturma çalışmaları ve sesle ilgili diğer analizlere yardımcı olmak için kullanılmaktadır. Formant Bilişim, ses biyometrisi teknolojisi ile güvenlik birimlerinin işlerine destek olabilecek yazılımlar sağlamaktadır. Sistem kişilerin oluşturulan sesli imzalarını, bir telefon konuşması sırasında veya bir veri tabanında bir ya da daha fazla kişinin sesiyle karşılaştırarak bir benzerlik skoru üretir. Bu benzerlik skoru ile telefon konuşmaları sırasında yetkililere alarm üretilebileceği gibi adli incelemeler sürecinde de uzmanlara yardımcı olabilecek bir program olarak sunulabilmektedir.

Ses Biyometrisi - VB

Günümüzde diyaloğa dayalı arayüzlere duyulan ihtiyaç sonucu ortaya çıkan teknolojilerden biri olan Ses Biyometrisi (Voice Biometrics) kişinin benzersiz ses özelliklerini kullanarak kimliğini doğrular.

Sistem kişiyi tanımlamak için kişinin sesini alır ve kendisine özel sesli imzasını oluşturur. Daha sonra elde edilen yeni ses ya da sesler ile karşılaştırır. Eğer eşleşme olursa, o zaman ses biyometrisi yazılımı; konuşan kişinin, karşılaştırılan sesin sahibi ile aynı kişi olduğunu onaylayarak kimlik doğrulama işlemini tamamlar.

Ses Biyometrisi iki alanda yaygın olarak kullanılmaktadır;

Çağrı Merkezleri İçin Sesli İmza

Sesli imza, hem kişisel hem de yüksek riskli bilgiye ihtiyaç duyan şirketler veya devlet kurumları için ideal bir kimlik doğrulama aracıdır. Vatandaşlara telefon üzerinden sunulan hizmetlerde, kişisel bilgilerin paylaşımı nedeniyle ortaya çıkan sorunları ortadan kaldırarak işlemlerini hızlı ve güvenli şekilde yapmalarına imkan tanır.

Doğal Dil İşleme - NLP

Doğal Dil İşleme (Natural Language Processing), bilgisayarların insan dilini anlamalarına, yorumlamalarına ve yönlendirmelerine yardımcı olan bir yapay zeka dalıdır. Doğal dil işleme teknolojisi, bilgisayarların insanlarla kendi dillerinde iletişim kurmasına yardımcı olur.

Bu teknolojiyi içeren Doğal Diyalog ürünü ise kullanıcıların diledikleri ifadelerle özgürce konuşarak ya da yazarak sistemlerle etkileşime geçmelerine ve çeşitli işlemler gerçekleştirmelerine olanak tanır. Kişilerin kullandıkları kelimelerden ne demek istediklerini anlar ve gerektiğinde ek sorular yöneltip doğal ifadeler kullanarak karşılarında insan varmış gibi etkileşim kurar.

Doğal dil işleme, bilgisayarların metin okumasını, konuşmayı duymasını, yorumlamasını, duyarlılığı ölçmesini ve hangi parçaların önemli olduğunu belirleyebilmesini sağlayabilmektedir.